Уважаемые клиенты, коллектив нашей компании заинтересован в удобстве пользования нашими услугами, поэтому мы постоянно работаем над усовершенствованием условий обслуживания, оформления заказов, способов оплаты, вариаций доставки, скорости выполнения заказов и т.д. Обратите внимание, что мы не просто интернет-магазин готовой продукции, а в первую очередь владельцы своего производства, с современным оборудованием, в сфере полиграфии.
Ниже приведены только основные моменты по пользованию сайтом, заказу, товарам, их оплате и доставке. Но некоторые изделия предусматривают нанесение принтов под заказ, что предполагает согласование макетов, техническое задание и т.д. Именно поэтому для многих заказов (особенно корпоративных), необходим индивидуальный подход, который лучше решать при тесном общении, для согласования многих деталей.
Эти условия пользования ("Условия") устанавливают правила и условия, регулирующие использование вами нашего интернет-магазина bistroprint.kiev.ua (далее — "Мы", "Магазин", "Сайт"). Пожалуйста, внимательно прочтите эти Условия перед тем, как пользоваться нашими услугами.
1. Принятие условий. Используя наш интернет-магазин, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Публичная оферта на нашем сайте, подразумевает ваше добровольное согласие, на все указанные условия на сайте нашей компании. Регистрация на сайте, оформление заказа или пользование сервисом, уже подтверждение принятия Условий. Поэтому рекомендуем ознакомиться с офертой на нашем сайте.
2. Изменения в условиях. Мы можем время от времени обновлять эти условия. Пожалуйста, периодически проверяйте этот документ для ознакомления с изменениями. Ваше дальнейшее использование Сайта после изменений, означает ваше согласие с обновленными Условиями.
3. Пользовательская учетная запись. Некоторые функции сайта могут потребовать создания учетной записи. Вы обязаны предоставлять точную и актуальную информацию при регистрации и поддерживать актуальность этой информации. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности своей учетной записи и пароля, и вы согласны не разглашать информацию о своей учетной записи третьим лицам.
4. Заказ и оплата. Предлагаем несколько вариантов заказа продукции, в зависимости от специфики самого товара.
4.1. Для приобретения готовой продукции, не содержащей принта, или принт уже указан в карте товара, вы можете сделать заказ, заполнив простую форму через корзину сайта. После чего наши менеджеры свяжутся с вами, для согласования деталей, по оплате и получению заказа. Или просто сделайте заказ по контактам указанным на сайте.
4.2. При покупке товаров с принтом под заказ, необходимо согласование макета. Для этого вам достаточно отправить письмо на e-mail, в котором указываете список желаемого товара, его количество, прикрепить макет или указать ссылку на желаемый макет нанесения. Также можно приехать к нам в офис, и более подробно обсудить пожелания, техническое задание и детали заказа.
4.3. Оплата принимается на расчетный счет ФЛП – безналичный расчет. Перед оплатой свяжитесь с менеджером для согласования деталей, получения счета и уточнения реквизитов.
5. Доставка. Получить свой заказ вы можете следующими способами:
5.1. Самовывоз заказа из состава нашей компании, заранее обсудив время вашего визита с менеджером.
5.2. Доставка по городу Киев, выполняется транспортной компанией "Новая Почта", на ее условиях и под ее ответственностью.
5.3. Доставка в другие города осуществляется через перевозчика "Новая Почта" и оценивается согласно тарифам перевозчика. Вы обязаны предоставлять точный адрес для доставки. Мы не несем ответственности за задержки в доставке, возникшие по вине перевозчика.
6. Возврат и обмен. Условия обмена или возврата товара полиграфической продукции, подробно изложенные в разделе сайта Возврат и обмен. Советуем ознакомиться со всеми условиями возврата/обмена и категориями товара, подлежащими возврату/обмену, до приобретения продукции, для предотвращения конфликтных ситуаций в будущем.
7. Интеллектуальная собственность. Весь контент на сайте (тексты, изображения, логотипы и т.д.), защищен авторскими правами и другими законами об интеллектуальной собственности. Вы не имеете права использовать, копировать, редактировать, распространять или воспроизводить контент Сайта, без нашего предварительного письменного согласия..